CONDIZIONI ECONOMICHE ASSISTENZA REMOTA
Costo orario:
56,00 Euro + IVA con contratto attivo
70,00 Euro + IVA senza contratto attivo
minimo fatturabile 30,00 Euro + IVA
CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA
FRUIT S.r.l. si impegna al corretto svolgimento dell’attività di teleassistenza, a non comunicare o diffondere eventuali dati personali rilevati in fase di teleassistenza se non per quanto strettamente indispensabile per espletare il servizio.
FRUIT S.r.l. si farà carico di adoperare il massimo sforzo per giungere ad una soluzione; il Cliente accetta che l’intervento non garantisce sempre e comunque la soluzione al problema. L’unica obbligazione assunta da FRUIT S.r.l. è quella di adoperarsi con la diligenza dovuta e possibile per fornire al Cliente i servizi previsti con mezzi e personale adeguatamente qualificato.
FRUIT S.r.l. non garantisce che qualsiasi errore o malfunzionamento possa essere eliminato e non potrà essere ritenuta responsabile, se non in caso di dolo, per danni diretti o indiretti (perdita di dati, perdita di produzione, ecc.).
FRUIT S.r.l. non sarà responsabile per ritardi o disservizi dovuti a causa di forza maggiore (ivi compresi scioperi aziendali o del personale addetto all’assistenza).
In ogni caso, FRUIT S.r.l. non potrà essere tenuta al risarcimento del danno in
misura superiore all’ammontare del prezzo pattuito per il servizio.